Redonnez vie à votre ordinateur, simplement.
M'aider Informatique prend soin de vos appareils Windows
À propos de M'aider Informatique
Vincent Garelli
Je suis passionné d'informatique et convaincu que la technologie doit rester simple et accessible à tous.
Services à la Personne
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L'avance immédiate
Agréé services à la personne - Bénéficiez de 50% de crédit d'impôt sur toutes nos interventions à domicile.
Intervention à domicile
Nous nous déplaçons chez vous dans un rayon de 15km autour de Louverné et au-delà sous conditions.
Notre philosophie
"Chez M'aider Informatique, nous croyons que l'informatique doit être accessible à tous. Notre mission est de vous accompagner avec patience et pédagogie, pour que vous puissiez utiliser vos appareils en toute sérénité."
Un accompagnement humain, pour des solutions durables.
Services à la Personne - Avantages & Conditions
Profitez de 50% de réduction grâce au Service à la Personne
Agréé Service à la Personne, M’Aider Informatique vous permet de bénéficier de 50% de réduction ou de crédit d'impôt sur le montant de vos prestations.
Autrement dit, la moitié de vos dépenses est déductible de vos impôts (ou remboursée si vous n'êtes pas imposable).
New L'avance immédiate : payez uniquement 50% dès la facture !
Grâce au service d'avance immédiate proposé par l'URSSAF, vous n'avez plus besoin d'attendre votre déclaration annuelle :
👉 Une fois éligible, l'URSSAF se prélèvera directement sur votre compte de la moitié du montant dès la facturation, le reste est directement pris en charge par l'État.
Important
Cette réduction ne s'applique pas :
• Aux frais de déplacement
• Aux pièces ou au matériel de remplacement
• Aux services à distance
La réduction de 50% concerne uniquement la main d'œuvre des interventions à domicile.
Conditions d'éligibilité à L'avance immédiate
Ce dispositif est accessible à la plupart des particuliers, sous réserve de validation par l'URSSAF. Certaines restrictions peuvent être temporaires ou ne pas s'appliquer à votre cas particulier.
Ne vous auto-censurez pas !
De nombreux clients pensaient ne pas être éligibles alors qu'ils l'étaient parfaitement.
Une simple vérification peut vous faire économiser 50% sur nos services.
- Un changement de situation personnelle récent (mariage, divorce, déménagement, etc.)
- Une déclaration de revenus papier ou tardive
- Un paiement d'impôt en retard
- Le bénéfice d'une aide publique ou mutualiste (APA, mutuelle, etc.)
- Le statut d'élu politique
Voir la liste complète des critères d'inéligibilité (PDF)
Des réponses concrètes à vos besoins informatiques.
Votre ordinateur manque de réactivité ?
Nous optimisons votre ordinateur pour qu’il retrouve sa rapidité d’origine.
Sécurité renforcée
Naviguez en toute sécurité grâce à une protection adaptée à votre usage.
Stabilisation du système
Fini les messages d’erreur et les bugs à répétition : votre système redevient stable et fiable.
Intégration de nouveaux équipements
NNous mettons vos équipements en place et vous expliquons comment les utiliser en toute simplicité.
Cours Particuliers à Domicile
Une progression entièrement personnalisée dans un cadre de confiance, adaptée à votre niveau.
Accompagnement premium
Bénéficiez d'un suivi personnalisé avec conseils avancés et assistance prioritaire.
Vincent GARELLI - Mon Parcours & Mes Motivations
Une passion qui ne date pas d'hier
Expert informatique & Pédagogue passionné
Tout a commencé à 9 ans, avec un Apple IIe. Je me souviens encore de la curiosité que cette machine a éveillée en moi. C'était plus qu'un simple ordinateur : une porte ouverte sur un monde fascinant.
À quinze ans, je dépannais déjà les ordinateurs de mon entourage. Ce qui n'était qu'un jeu est vite devenu une passion. J'aimais comprendre, résoudre, et surtout aider. Cette envie d'apprendre ne m'a jamais quitté.
Avec le temps, j'ai compris que l'informatique, ce n'est pas seulement de la technique. C'est avant tout une question de transmission. Expliquer simplement, rendre les choses accessibles, donner confiance. C'est cette dimension humaine qui m'a donné envie d'en faire mon métier.
Aujourd'hui, à travers M'aider Informatique, je mets cette philosophie en pratique. Chaque intervention est un moment d'échange. Je prends le temps d'écouter, de comprendre et d'accompagner avec pédagogie. Mon objectif : que chacun se sente plus autonome face à son ordinateur.
Je crois aussi que la technologie doit créer du lien, pas de l'isolement. C'est pour cela que je fais partie du réseau Coopchezvous, une coopérative qui réunit des entrepreneurs de tous horizons autour de valeurs communes : la solidarité, l'autonomie et le partage. Cette dynamique collective me permet d'agir dans un cadre humain et collaboratif, fidèle à ma vision du métier.
Passionné par les innovations, je m'intéresse aux nouvelles technologies et à l'intelligence artificielle. Mon rôle, c'est de les démystifier pour les rendre utiles à tous, au quotidien.
L’informatique n’est pas qu’une affaire de machines : c’est avant tout une histoire de partage, de confiance et d’humains.
Passion
Plus de 35 ans d'amour pour la technologiePartage
Transmettre pour rendre autonomeCommunauté
Construire ensemblePédagogie
Apprendre en pratiquantDes Solutions Adaptées à Vos Besoins
Nos tarifs sont clairs et sans surprise. Chaque intervention est adaptée à vos besoins, avec la possibilité de bénéficier de 50 % de crédit d’impôt* grâce à notre agrément « Service à la personne ».
Informations importantes
Crédit d'impôt 50%
Les tarifs incluent déjà la réduction service à la personne pour les interventions à domicile.
Selon éligibilité
Horaires étendus
Majoration de 50% pour les interventions en dehors des horaires standards.
• Après 21h du lundi au samedi
• Après 13h le Dimanche
• Sans majoration : 8h-21h et le Dimanche 8h-13h
Frais de déplacement
Gratuit jusqu'à 15km autour de Louverné.
Forfait pour le Passage Windows 10 → 11
Même si votre ordinateur semble incompatible, nous pouvons souvent trouver une solution pour le faire évoluer vers Windows 11 et prolonger sa durée de vie !
Intervention à la demande
Service à la personne
Pour un besoin ponctuel.
- Diagnostic complet et analyse de vos besoins
- Résolution des problèmes techniques spécifiques
- Optimisation des performances de votre ordinateur (sur demande)
- Nettoyage et sécurisation de votre système (sur demande)
- Installation et configuration de vos logiciels (sur demande)
- Conseil personnalisé pour votre usage (sur demande)
- Sauvegarde de données (sur demande)
- Récupération fichiers (sur demande)
- Après 21h et dimanche après-midi : majoration 50% / heure
Passage Windows 10 → 11
Service à la personne
(par ordinateur)
Mise à jour garantie et sécurisée vers Windows 11.
- Vérification de l'éligibilité
- Sauvegarde de vos données
- Installation de Windows 11
- Transfert de tous vos fichiers
- Réinstallation de vos logiciels
- Configuration optimisée
- Hors horaires : majoration 50%
Abonnement "Sérénité" *
Service à la personne
Pour une tranquillité d'esprit toute l'année.
- Inclus toutes les prestations de l’«Intervention À la demande »
- 1 intervention à domicile par mois (max. 3 h)
- 2 entretiens annuels complets (bilan + conseils personnalisés)
- 3 h par mois d’assistance téléphonique
- Accompagnement pour gérer les difficultés et demandes du quotidien
- Aide ponctuelle à distance (conseils pratiques)
- Engagement de 12 mois - Sans frais de résiliation pour les cas exceptionnels
- Hors horaires : majoration 10€/heure avec agrément
Abonnement "Confort" *
Service à la personne
Le suivi le plus complet.
- Tout les avantages de la formule « Sérénité »
- 5 h d’assistance ou de conseils personnalisés par mois
- 10 h de support technique annuel inclus
- 2 h de formation aux outils numériques (niveau découverte)
- Accompagnement personnalisé avec suivi régulier
- Transfert d’abonnement possible 1 fois/an (max. 1 mois)
- Engagement : 12 mois – Résiliation sans frais en cas de situation exceptionnelle
- Hors horaires : majoration 10€/heure avec agrément
Contactez-nous pour un conseil ou un rendez-vous.
Besoin d'un dépannage, d'un conseil ou d'un cours particulier ?
Contactez-moi dès aujourd'hui : je vous réponds rapidement.
Échange direct
Laissez un message vocal avec vos informations précises et je vous rappellerai dès que possible pour définir ensemble la meilleure solution.
Disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h et le dimanche de 8h à 13h. En dehors voir les conditions particulières et tarifs.
Notre engagement de qualité
- Réponse garantie sous 48 h ouvrables, sauf urgence.
- Confidentialité absolue de vos données personnelles
- Absence totale de sollicitations commerciales non désirées
- Liberté de retrait à tout moment, avec simple justification
- Transparence totale sur les tarifs et interventions
Nous traitons vos données avec la même exigence que nous appliquons aux nôtres.